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整形签后果自负协议能否要求赔偿

吴亮律师2025-09-17九江律师事务所

1.整形签“后果自负”协议不一定能免责。此类协议若属医院免除自身责任、排除消费者权利的格式条款,会被认定无效。
2.若整形机构有过错,如医生操作不当等造成损害,即便签了协议,消费者也能索赔,因医疗机构要尽到相应诊疗义务。
3.消费者索赔可先收集证据协商,协商不成可投诉或诉讼。但整形无过错仅因正常风险效果不佳,索赔难获支持。
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1.整形签“后果自负”协议不必然免责,若该协议属医院免除自身法定责任、排除消费者主要权利的格式条款,则认定无效。法律规定医疗机构在诊疗活动中要尽到与当时医疗水平相应的诊疗义务,若整形机构有过错,如医生操作不当等造成损害,消费者即便签了协议也有权索赔。
2.若整形机构存在过错,消费者可收集病历、手术记录、聊天记录、缴费凭证等证据,先与整形机构协商赔偿。
3.若协商不成,消费者可向消协等部门投诉,或通过诉讼解决。
4.需注意,若整形机构无过错,因正常整形风险导致不理想效果,赔偿请求可能不被支持。
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结论:
整形签“后果自负”协议,医院若借此免责、排除消费者主要权利,协议无效,消费者仍可索赔;若医院无过错,索赔可能不被支持。
法律解析:
此类“后果自负”协议多为格式条款,若医院用其免除自身法定责任、排除消费者主要权利,依据法律规定应认定无效。医疗机构在诊疗活动中需尽到与当时医疗水平相应的诊疗义务,若整形机构存在医生操作不当、违反诊疗规范等过错造成损害,即便签了协议,消费者也有权索赔。消费者可收集病历、手术记录、聊天记录、缴费凭证等证据,先与整形机构协商赔偿,协商不成可向消协等部门投诉,或通过诉讼解决。但如果整形机构无过错,因正常整形风险导致效果不理想,赔偿请求可能无法得到支持。若你在整形过程中遇到相关法律问题,欢迎向专业法律人士咨询,获取更准确的法律建议和帮助。
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(一)收集证据:消费者在整形后应积极收集病历、手术记录、聊天记录、缴费凭证等,为后续可能的索赔保留依据。
(二)协商赔偿:凭借保留的证据与整形机构进行沟通,提出合理的赔偿要求。
(三)投诉维权:若协商无法达成一致,可向消协等相关部门进行投诉。
(四)诉讼解决:上述途径都无法解决问题时,可通过法律诉讼维护自身权益。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,有下列情形之一的,该格式条款无效:
(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;
(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;
(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。整形的“后果自负”协议若符合此条第二项情形,则应认定无效。
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法律分析:
(1)整形签的“后果自负”协议多为格式条款。若医院以此免除自身法定责任、排除消费者主要权利,此协议会被认定无效。
(2)医疗机构在诊疗活动中,需履行与当时医疗水平相应的诊疗义务。若整形机构存在医生操作不当、违反诊疗规范等过错造成损害,即便签了“后果自负”协议,消费者仍可索赔。
(3)消费者索赔时,可收集病历、手术记录、聊天记录、缴费凭证等证据。先与整形机构协商赔偿,协商不成,可向消协等部门投诉,或通过诉讼解决。
(4)若整形机构无过错,因正常整形风险导致效果不理想,消费者赔偿请求可能不被支持。

提醒:整形前仔细审查协议条款,出现问题及时收集证据。不同案情对应解决方案不同,建议咨询进一步分析。

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