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你好,求解答假设在江苏省徐州市沛县地区特价商户不退货,该怎么办?

吴亮律师2025-07-09九江律师事务所

处理特价商户不退货问题,常见方式有协商、投诉消协或起诉。建议先与商户协商,无果后向消协投诉,仍不解决可考虑法律途径。
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特价商户不退货,应对如下:
1. 尝试与商户协商,明确退货意愿和理由。
2. 协商无果,拨打消费者权益保护协会电话投诉,请求介入调解。
3. 若消协调解无效,可准备购物凭证,通过法律途径起诉商户,维护自身权益。
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特价商户不退货,可寻求消费者权益保护协会帮助。依据《消费者权益保护法》,商家应保障退货权益,否则可能面临法律追责。不及时处理,消费者损失将难以挽回。

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